Документ сайту
Повернення товару
На цій сторінці розміщені умови використання сайту та інформація про застосування файлів cookie, з якими користувач погоджується при подальшому використанні сайту.
Чернетка: сторінка ще не доведена до кінця
Перед фінальною публікацією дозаповніть реквізити бізнесу та публічні контакти підтримки.
- Додайте повну назву суб'єкта або ПІБ ФОП.
- Додайте ЄДРПОУ, ІПН або інший реєстраційний номер.
- Додайте юридичну / реєстраційну адресу.
- Додайте адресу для повернень і письмових претензій.
ЗАГАЛЬНІ ПРАВИЛА
Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
ГОТОВІ ТОВАРИ (стандартний асортимент)
Покупець має право повернути товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання,
якщо товар не був у використанні, збережено його вигляд, споживчі властивості, пломби та упаковку.
Витрати на зворотну доставку несе покупець, якщо повернення не спричинене браком товару.
ТОВАРИ, ВИГОТОВЛЕНІ НА ЗАМОВЛЕННЯ (3D-друк, індивідуальні вироби)
Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів», товари, виготовлені за
індивідуальним замовленням покупця та які не можуть бути продані іншій особі, поверненню
не підлягають, крім випадків виявлення виробничого браку.
У разі виявлення браку — повернення або заміна за рахунок продавця протягом гарантійного строку.
ПРОЦЕДУРА ПОВЕРНЕННЯ
1. Зверніться до підтримки: [ЗАПОВНИТИ: email підтримки]
2. Вкажіть номер замовлення та опишіть причину повернення.
3. Після підтвердження надішліть товар на адресу: [ЗАПОВНИТИ: адреса повернення].
4. Кошти повертаються протягом 7 робочих днів після отримання і перевірки товару.
[ЗАПОВНИТИ: назву ФОП/ТОВ, реквізити, адресу]
<!-- ДИСКЛЕЙМЕР: Текст потребує перевірки юристом перед публікацією як фінальна версія. -->
Реквізити продавця / платформи
- Email підтримки
- [email protected]
- Телефон підтримки
- +380938416330