Під час оформлення
- Оберіть місто та потрібне відділення або поштомат.
- Перевірте ПІБ і номер телефону отримувача.
- Не вказуйте відділення, яке не приймає посилки потрібної ваги.
Після відправлення
Продавець створює ТТН, після чого номер і статус доставки з’являються в замовленні. Відстежуйте посилку в кабінеті або застосунку Нової Пошти.
Огляньте посилку у відділенні. Якщо є пошкодження, зафіксуйте їх разом із працівником перевізника та напишіть продавцю в чаті замовлення.